Der CR-Bericht 2023 der Deutschen Telekom entspricht den Leitlinien der Global Reporting Initiative (GRI) und wurde in Übereinstimmung mit der Option „in accordance“ mit GRI erstellt. Damit besteht unser hoher Transparenzanspruch fort. Die berichteten Informationen beziehen sich auf den Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2023.
Im GRI-Index 
verweisen wir auf Inhalte zu allgemeinen und spezifischen Standardangaben und erläutern diese, wo nötig. Die spezifischen Standardangaben beziehen sich auf die im Wesentlichkeitsprozess identifizierten sehr relevanten Themen. Ausgewählte Inhalte aus verschiedenen Handlungsfeldern wurden einer Prüfung unterzogen und sind im Index gekennzeichnet mit [
Daten durch Deloitte geprüft]. Darüber hinaus enthält der Index Links und Erläuterungen zu weiteren berichteten GRI-Aspekten.
Es gibt diverse Standards für die CR-Berichterstattung von Unternehmen. Maßgeblich für unseren CR-Bericht ist seit rund 20 Jahren insbesondere die Global Reporting Initiative (GRI). Mit unserem Geschäftsbericht erfüllen wir seit 2017 die europäischen Anforderungen an eine CR-Berichterstattung. Ebenfalls seit 2017 machen wir unseren Beitrag zur Erreichung der SDGs in unserer Berichterstattung transparent. Um dem steigenden Interesse unserer Stakeholder an vergleichbaren Nachhaltigkeitsinformationen entgegenzukommen, veröffentlichen wir seit 2021 in unserem CR-Bericht zusätzlich einen Index zu den Nachhaltigkeitsstandards des Sustainability Accounting Standards Board (SASB) – mit dem branchenspezifischen Fokus auf dem Sektor Informations- und Kommunikationstechnologie.
Im SASB-Index erläutern wir, wie wir die industriespezifischen SASB-Kriterien erfüllen; beziehungsweise verlinken zu Stellen in unserer Nachhaltigkeitskommunikation, an denen erläutert wird, wie wir diese erfüllen. Außerdem weisen wir die SASB-Kriterien an den relevanten Stellen in diesem Bericht aus.
Wir begrüßen die wachsende Aufmerksamkeit für Nachhaltigkeitsthemen und kommen steigenden Transparenzanforderungen selbstverständlich nach. Gleichzeitig beobachten wir die angekündigten Konsolidierungsbemühungen verschiedener Standards und Rahmenwerke.
| SASB-Code | Anforderung | Verweis | ||
|---|---|---|---|---|
| Ökologischer Fußabdruck des Betriebs | ||||
| TC-TL-130a.1 | (1) Gesamte verbrauchte Energie, | |||
| Datenschutz | ||||
| TC-TL-220a.1 | Beschreibung von Richtlinien und Praktiken zur verhaltensorientierten Werbung sowie zum Schutz der Privatsphäre der Kunden | |||
| TC-TL-220a.2 | Anzahl an Kunden, deren Informationen für Nebenzwecke verwendet werden | |||
| TC-TL-220a.3 | Die Gesamtmenge der finanziellen Verluste infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Schutz von Kundendaten | Alle relevanten Rechtsverfahren und Ausgänge werden im Geschäftsbericht ausgewiesen. | ||
| TC-TL-220a.4 | (1) Anzahl der Anforderungen von |
| ||
| Datensicherheit | ||||
| TC-TL-230a.1 | (1) Anzahl der Datenschutzverletzungen, | |||
| TC-TL-230a.2 | Beschreibung des Ansatzes zur Erkennung und Behebung von Datensicherheitsrisiken, einschließlich der Verwendung der Cybersicherheitsstandards von Dritten | |||
| Management von Produkten am Ende der Gebrauchsdauer | ||||
| TC-TL-440a.1 | (1) Durch Rücknahmeprogramme zurückgewonnene Materialien, Prozentsatz der zurückgewonnenen Materialien, die | |||
| Wettbewerbswidrige Praktiken und das offene Internet | ||||
| TC-TL-520a.1 | Gesamtbetrag des finanziellen Verlusts infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit wettbewerbsrechtlichen Vorschriften | Alle relevanten Rechtsverfahren und Ausgänge werden im Geschäftsbericht ausgewiesen. | ||
| TC-TL-520a.2 | Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download-Geschwindigkeit von | In Leistungsbeschreibungen der Produkte sind die minimale, normale sowie maximale Downloadgeschwindigkeit angegeben. | ||
| TC-TL-520a.3 | Beschreibung der Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Netzneutralität, Paid Peering, Zero-Rating und ähnlichen Praktiken | |||
| Umgang mit systemischen Risiken aus technischen Störungen | ||||
| TC-TL-550a.1 | (1) Durchschnittliche Häufigkeit von Systemausfällen und | |||
| TC-TL-550a.2 | Erörterung von Systemen zur Bereitstellung eines ungehinderten Dienstes bei Dienstunterbrechungen | |||
Mit der Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) soll transparenter dargestellt werden, inwieweit Finanzprodukte nachhaltig sind. Daher wollen wir für unsere Investor*innen und Finanzdienstleister die wichtigsten Indikatoren nach der SFDR (Principal Adverse Impacts, PAIs) ihrer Investitionsentscheidungen oder -richtlinien auf Nachhaltigkeitsaspekte tabellarisch veranschaulichen. Das beinhaltet Umwelt-, Sozial- und Arbeitnehmerbelange sowie die Achtung der Menschenrechte und die Bekämpfung von Korruption und Bestechung. Für das Berichtsjahr haben wir uns in der Offenlegung der PAIs auf die für Finanzinstitute verpflichtenden Indikatoren konzentriert. In Zukunft werden wir evaluieren, inwieweit wir auch weitere PAIs berichten können.
Maßgebend ist der englische Name der Indikatoren. Da keine offizielle deutsche Übersetzung veröffentlicht wurde, dient unsere deutsche Übersetzung lediglich der Verständlichkeit.
| Nachhaltigkeitsindikator | Messgröße | 2023 | Auslassung/Zusätzliche Informationen |
|---|---|---|---|
| Klima- und andere umweltbezogene Pflichtindikatoren | |||
| Treibhausgasemissionen | THG-Emissionen Scope 1 | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 1 und 2) DT Konzern | |
| THG-Emissionen Scope 2 (marktbasiert ) | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 1 und 2) DT Konzern | ||
| THG-Emissionen Scope 3 | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 3) DT Konzern | ||
| THG-Emissionen insgesamt | CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 1–3) DT Konzern | ||
| CO2-Fußabdruck | CO2e-Emissionen | ||
| THG-Emissionsintensität (Scope 1 + 2 + 3) (nach Umsätzen) | ESG KPI “Carbon Intensity” DT Group ESG KPI “Energy Intensity” DT Group | ||
| Engagement in Unternehmen, die im Bereich der fossilen Brennstoffe tätig sind | N/A | Wir sind nicht in der fossilen Brennstoffindustrie tätig. | |
| Anteil des Verbrauchs und der Erzeugung von nicht-erneuerbarer Energie der Beteiligungsunternehmen aus nicht-erneuerbaren Energiequellen im Vergleich zu erneuerbaren Energiequellen, angegeben in Prozent der gesamten Energiequellen | Anteil nicht-erneuerbarer Energien am Verbrauch: 7,5 % Anteil erneuerbarer Energien am Verbrauch: 92,5 % Anteil erneuerbarer Strom: 100 % | ||
| Energieverbrauch in MWh pro einer Million EUR Umsatz | ESG KPI “Energy Intensity” DT Group | ||
| Biodiversität | Anteil der Investitionen in Beteiligungsunternehmen mit Standorten/Betrieben in oder in der Nähe von biodiversitätssensiblen Flächen, wenn die Aktivitäten dieser Beteiligungsunternehmen sich negativ auf diese Flächen auswirken | N/A | Aufgrund der begrenzten Datenverfügbarkeit sind wir derzeit nicht in der Lage, detaillierte Informationen über Hauptsitz- oder Betriebsstandorte in der Nähe solcher Flächen zu veröffentlichen. Bei der Untersuchung neuer Standorte werden allerdings stets Überlegungen zur biologischen Vielfalt berücksichtigt. |
| Wasser | Tonnen verursachter Emissionen in Wasser | Nach unserer Kenntnis werden von unseren Betrieben keine signifikanten Emissionen in Wasser verursacht. | |
| Abfall | Erzeugte Tonnen von gefährlichen und radioaktiven Abfällen | Abfallaufkommen (inklusive E-Waste) | |
| Pflichtindikatoren in den Bereichen Soziales und Beschäftigung und Achtung der Menschenrechte | |||
| Sozial- und Arbeitnehmerbelange | Verstöße gegen die Grundsätze des Global Compact der Vereinten Nationen und die OECD-Leitsätze für multinationale Unternehmen | Uns sind keine Verstöße gegen die Prinzipien des UN Global Compact in unseren Tätigkeiten bekannt. | |
| Unternehmen mit den UNGC-Prinzipien oder den OECD-Leitsätzen für multinationale Unternehmen oder Mechanismen zur Behandlung von Beschwerden/Beschwerden, um Verstöße gegen die UNGC-Prinzipien oder die OECD-Leitsätze für multinationale Unternehmen zu beheben | Global-Compact-Fortschrittsbericht | ||
| Durchschnittliche unbereinigte Gender Pay Gap | N/A | Wir haben verschiedene Programme zur Förderung der Gleichstellung der Geschlechter eingeführt. Dies wird auch von extern anerkannt, z. B. im Bloomberg-Gleichstellungsbericht. | |
| Verhältnis von Frauen zu Männern in den Leitungs- und Kontrollorganen, angegeben als prozentualer Anteil | |||
| Anteil der Investitionen in Unternehmen, die an der Herstellung oder am Verkauf von umstrittenen Waffen beteiligt sind | Keine Beteiligung an umstrittenen Waffen. | ||
Die Indikatoren der GSM Association (GSMA; weltweiter Verband der Mobilfunk-Anbieter) sollen einen einheitlichen Nachhaltigkeitsstandard für die Telekommunikationsbranche schaffen und für eine bessere Vergleichbarkeit innerhalb dieser sorgen. Hierzu wurden zehn der wichtigsten Branchen-KPIs in den vier Kategorien Umwelt, Digitale Teilhabe, Digitale Integrität und Lieferkette festgelegt. Die KPIs beruhen auf Standards wie GRI und SASB, die auch bereits seit Langem von der Telekom angewendet werden. Wir begrüßen, dass die GSMA diese sektorspezifischen, etablierten Standards anwendet, und legen in der folgenden Tabelle offen, inwieweit wir bereits im Einklang mit den Indikatoren berichten.
Maßgebend ist der englische Name der Indikatoren. Da keine offizielle deutsche Übersetzung veröffentlicht wurde, dient unsere deutsche Übersetzung lediglich der Verständlichkeit.
| Thema | KPI -Bezeichnung | GSMA-Code | Beschreibung GSMA-Code | Verweis und zusätzliche Informationen |
|---|---|---|---|---|
| Umwelt | ||||
| Emissionen | Wissenschaftsbasiertes Ziel (Science Based Target) | GSMA-ENV-01 | Legen Sie offen, ob Sie Ziele für THG-Emissionen festgelegt haben oder gesichert festlegen werden, die mit den Zielen des Pariser Abkommens im Einklang stehen, d. h. Begrenzung der Erderwärmung im Vergleich zum vorindustriellen Zeitalter auf deutlich unter zwei Grad Celsius, verbunden mit dem Bemühen um eine Beschränkung auf 1,5 Grad Celsius und Erreichen von Netto-Null-Emissionen vor 2050. | Unsere Klimaziele |
| Scope 1-, Scope 2- und Scope 3-Emissionen | GSMA-ENV-02 | Absolute Scope 1- und Scope 2-Emissionen (Tonnen CO2e) | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 1 und 2) DT Konzern | |
| Absolute Scope 1- und Scope 2-Emissionen (Tonnen CO2e) pro 1 PB Daten | ESG KPI „Carbon Intensity“ DT Konzern 1,24 tCO2e/PB | |||
| Prozentuale Veränderung der absoluten Scope 1- und Scope 2-Emissionen seit der letzten Berichtsperiode | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 1 und 2) DT Konzern CO2e-Emissionen Scope 1&2: -7 % im Vergleich zu 2022 | |||
| Absolute Scope 3-Emissionen (Tonnen CO2e) | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 3) DT Konzern | |||
| Absolute Scope 3-Emissionen (Tonnen CO2e) pro 1 PB Daten | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 3) DT Konzern 60,02 tCO2e/PB | |||
| Prozentuale Veränderung der absoluten Scope 3-Emissionen seit der letzten Berichtsperiode | 4-Jahres-Trend CO2e-Emissionen Gesamt (Scope 3) DT Konzern CO2e-Emissionen Scope 3 | |||
| Energie | Energieverbrauch | GSMA-ENV-03 | Gesamtenergieverbrauch (MWh) | Gesamt-Energieverbrauch |
| Gesamtenergieverbrauch (MWh) pro 1 PB Daten | ESG KPI „Energy Intensity“ DT Konzern 70,14 MWh/PB | |||
| Gesamtenergieverbrauch Netz (MWh) | 12 136 189,93 MWh | |||
| Gesamtenergieverbrauch Netz (MWh) pro 1 PB Daten | 69,53 MWh/PB | |||
| Prozentsatz Netzstromversorgung aus erneuerbaren Energien | ESG KPI „Erneuerbare Energien“ | |||
| Prozentsatz Netzstromversorgung aus nicht erneuerbaren Energien | ESG KPI „Erneuerbare Energien“ | |||
| Prozentsatz netzunabhängige Stromversorgung aus erneuerbaren Energien | Nicht relevant für unsere Berichterstattung | |||
| Prozentsatz netzunabhängige Stromversorgung aus nicht erneuerbaren Energien | Nicht relevant für unsere Berichterstattung | |||
| Abfallreduzierung | Reparierte oder wiederverwendete Materialien | GSMA-ENV-04 | Prozentsatz der reparierten oder wiederverwendeten Netztechnik, nach Einheiten | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht |
| Prozentsatz der reparierten oder wiederverwendeten Netztechnik, nach Kaufpreis | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Prozentsatz der reparierten oder wiederverwendeten Mobiltelefone und kundeneigenen Endgeräte, nach Einheiten | ESG KPI „Rücknahme Mobilgeräte“ (inklusive Mobiltelefone) ESG KPI „Rücknahme CPEs“ (Festnetz) Wir überholen und reparieren bis zu 75 % aller zurückgegebenen Geräte. Gemessen an der Zahl der verkauften Geräte macht dies etwa 22 % aller an unsere Kund*innen verkauften und vermieteten Geräte aus. | |||
| Prozentsatz der reparierten oder wiederverwendeten Mobiltelefone und kundeneigenen Endgeräte, nach Kaufpreis | Wir berichten diesen KPI nicht und betrachten ihn derzeit als nicht relevant für unsere Berichterstattung. | |||
| Abfallaufkommen | GSMA-ENV-05 | |||
| Abfallaufkommen insgesamt (Tonnen) pro 1 PB Daten | Abfallaufkommen (inklusive E-Waste) 0,5 t/PB | |||
| Abfall Netz (Tonnen) pro 1 PB Daten | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Abfall Mobiltelefone und andere kundeneigene Endgeräte (Customer Premises Equipment, CPE ) (Tonnen) pro 1 PB Daten | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Restlicher Abfall insgesamt (Tonnen) pro 1 PB Daten | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Recycelte Materialien | GSMA-ENV-06 | Prozentsatz recycelter Abfall Netz (aus 1.5b, Einheiten) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |
| Prozentsatz recycelter Abfall Netz (Kaufpreis) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Prozentsatz recycelter Abfall Mobiltelefone und kundeneigene Endgeräte (aus 1.5c, Einheiten) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Prozentsatz recycelter Abfall Mobiltelefone und kundeneigene Endgeräte (Kaufpreis) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Prozentsatz restlicher recycelter Abfall insgesamt (aus 1.5d, Einheiten) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Prozentsatz restlicher recycelter Abfall insgesamt (Kaufpreis) | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Digitale Inklusion | ||||
| Netzabdeckung | Vom Mobilfunknetz abgedeckte Bevölkerung | GSMA-INC-01 | Prozentsatz der vom Mobilfunknetz des Betreibers abgedeckten Bevölkerung. Aufschlüsselung nach: 3G , 4G, 5G | Segment Deutschland: Fortschritte im Netzausbau Segment USA: Fortschritte im Netzausbau |
| Affordability (Bezahlbarkeit) | Bezahlbarkeit von Geräten und Tarifen | GSMA-INC-02 | Kosten des günstigsten Telefons mit Datenfunktionen als Prozentsatz des monatlichen Pro-Kopf-BIP | Aufgrund unseres Engagements in einer Vielzahl von Märkten weisen wir diesen KPI nicht aus und halten ihn derzeit auch nicht für relevant für unsere Berichterstattung. Mit unseren T-Phones ermöglichen wir den Verbrauchern jedoch den Zugang zu den neuesten Technologien zu einem erschwinglichen Preis. |
| Durchschnittliche Kosten für 1 GB Daten, als Prozentsatz des monatlichen Pro-Kopf-BIP | Aufgrund unseres Engagements in einer Vielzahl von Märkten weisen wir diesen KPI nicht aus und halten ihn derzeit auch nicht für relevant für unsere Berichterstattung. | |||
| Digitale Kompetenzen | Schulungsprogramme für digitale Kompetenzen | GSMA-INC-03 | Anzahl der Personen (ohne Mitarbeitende), die ein Schulungsprogramm für digitale Kompetenzen abgeschlossen haben, dividiert durch Gesamtzahl der Kunden | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht. Mit unseren Beneficiaries-KPIs berichten wir jedoch über Informationen zu geschulten Personen. ESG KPIs „Community Contribution“, „Reach – Focus Topics“ und „Beneficiaries – Focus Topics“ |
| Digitale Integrität | ||||
| Datenschutz | Vorfälle mit Kundendaten | GSMA-INT-01 | Anzahl der Datenschutzverstöße, pro Million Kunden | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht |
| Prozentsatz der Datenschutzverstöße, die personenbezogene Informationen (PII) betreffen | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Anzahl der betroffenen Kunden, pro Million Kunden | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Anzahl der regulatorischen Maßnahmen infolge von Datenschutzverletzungen (z. B. Marketing-bezogene Beschwerden, Datenschutzverstöße usw.), pro Million Kunden | Wir berichten diesen KPI derzeit nicht | |||
| Digitale Rechte | Richtlinie für digitale Rechte | GSMA-INT-02 | Gibt es eine spezifische Richtlinie für Sicherheit und Transparenz im Bereich digitale Rechte, Datenschutz, Meinungsfreiheit, staatlich angeordnete Zugriffssperrung oder -beschränkung und/oder staatliche Anfragen nach Daten? | |
| Online-Sicherheit | Online-Sicherheitsmaßahmen | GSMA-INT-03 | Gibt es etablierte Kontrollen oder Programme zur Verbesserung der Online-Sicherheit von Kindern und anderen vulnerablen Gruppen? | Unser Ansatz zum Jugendmedienschutz |
| Lieferkette | ||||
| Nachhaltige Lieferkette | Richtlinie für nachhaltige Beschaffung | GSMA-SUP-01 | Gibt es eine etablierte Richtlinie für nachhaltige Beschaffung? | Nein, wir haben keine separate Richtlinie, aber Nachhaltigkeit ist ein fester Bestandteil unserer Einkaufspolitik und über unseren Verhaltenskodex für Lieferanten in unsere Lieferantenverträge integriert. Darüber hinaus spielen die CO2-Emissionen eine wichtige Rolle bei der Auswahl unserer Lieferanten. |
| Wenn ja, wie viele der folgenden Elemente deckt sie ab? | Der Lieferantenkodex deckt diese Elemente ab. | |||
| Unternehmensführung: Entscheidungsprozesse und -strukturen | Ja | |||
| Menschenrechte | Ja | |||
| Arbeitspraktiken | Ja | |||
| Umwelt | Ja | |||
| Faire Betriebspraktiken | Ja | |||
| Verbraucherbelange | Nein | |||
| Engagement und Entwicklungsförderung für das Gemeinwesen | Nein | |||
| Lieferantenbewertungen | GSMA-SUP-02 | Prozentsatz der Lieferanten, die in den vergangenen zwei Jahren im Rahmen eines vom Unternehmen definierten und dokumentierten Bewertungsverfahrens nach Maßgabe der Richtlinie für nachhaltige Beschaffung überprüft wurden | Wir berichten nicht über den prozentualen Anteil unserer Lieferanten, sondern über den prozentualen Anteil unseres Bestellvolumens, da dies die relevanten Teile unserer Lieferkette besser widerspiegelt. | |
| Prozentsatz der Lieferanten, die in den letzten zwei Jahren im Rahmen von Standortbegehungen nach Maßgabe der Richtlinie bewertet wurden | Wir berichten nicht über den Prozentsatz unserer Lieferanten, sondern konzentrieren uns auf unsere strategisch wichtigsten Lieferanten, die etwa 80 % unseres Bestellvolumens ausmachen. Bei unseren Standortbesuchen arbeiten wir mit anderen Unternehmen in der JAC-Initiative zusammen. | |||
Die Telekom war vor über 20 Jahren Gründungsmitglied des UN Global Compact. Seitdem kommunizieren wir im jährlichen Fortschrittsbericht (Communication on Progress – CoP) unsere Bemühungen für die Umsetzung seiner zehn Prinzipien. Unser aktueller Fortschrittsbericht sowie die Berichte der vergangenen Jahre sind hier abrufbar.
Der Deutsche Nachhaltigkeitskodex (DNK) wurde vom Rat für Nachhaltige Entwicklung der Bundesregierung beschlossen. Die Telekom ist dem DNK als eines der ersten Unternehmen beigetreten. Das Ziel des DNK besteht darin, Nachhaltigkeitsleistungen von Unternehmen mit einer höheren Verbindlichkeit transparent und vergleichbar zu machen. Für das Berichtsjahr 2023 werden wir erstmalig keine Entsprechenserklärung zum DNK veröffentlichen, da wir unseren Fokus auf die Vorbereitung der zukünftigen Berichterstattung nach CSRD legen. Die Erklärungen der Vorjahre können auf der Website des DNK unter „Deutsche Telekom AG“ eingesehen werden.
Lösungen zu
finden, erfordert Mut zum
offenen Dialog, auch über
Unternehmensgrenzen hinweg.
Lassen Sie uns gemeinsam
mehr Transparenz wagen!
Lösungen zu finden, erfordert Mut zum offenen Dialog, auch über Unternehmensgrenzen hinweg. Lassen Sie uns gemeinsam mehr Transparenz wagen!
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