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Corporate Responsibility Bericht 2022

Bildungsplattform „Hello Biznisz“, Digitalisierungsprogramm „D Plan“ (SOHO, SMB)

Als Ergänzung der Bildungsplattform „Hello Biznisz“ hat Magyar Telekom das Programm „D Plan“ ins Leben gerufen. Es soll mittelständischen Unternehmen bei der Verbesserung ihrer digitalen Kompetenzen helfen. Die Corona-Pandemie hat gezeigt, dass Digitalisierung allein noch kein Garant für wirtschaftlichen Erfolg ist. Aber Unternehmen müssen sich bewusst machen, dass die Nutzung digitaler Tools und Lösungen in der modernen Welt unerlässlich geworden ist. Allerdings tun das nicht alle Mittelständler, und manche scheuen sich, diese Herausforderung anzunehmen. Die „Hello Business D Plans“ der Telekom bieten Unternehmen eine einfache, nachvollziehbare, praktische Anleitung sowie fertige digitale Fallstudien, die auf der Programm-Website für alle Interessierten zugänglich sind.

Die digitalen Geschäftspläne (oder „D Plans“) wurden entwickelt, um auf tatsächliche Kundenerwartungen zu reagieren. Sie sollen auch auf echte Probleme und Anliegen eingehen, mit denen mittelständische Unternehmen konfrontiert werden. Diese Lösungsansätze wurden von der Telekom in den vergangenen Jahren überwacht. Unsere repräsentative Umfrage zeigt, dass Kund*innen seit der Pandemie höhere Erwartungen an die digitale Präsenz von Unternehmen haben, da sie ihre Geschäfte zunehmend online abwickeln. Eine transparente und zuverlässige Präsenz im Internet ist von entscheidender Bedeutung bei der Auswahl von Unternehmen. Über die Suche im Internet werden Informationen zu Preisen, Kontaktinformationen und Kundenbewertungen abgerufen. Die praktischen Anleitungen sind jetzt verfügbar und sollen Unternehmen befähigen, eigenständig Digitalisierungsmaßnahmen zu ergreifen – ohne Hilfe von außen oder gar umfassende Investitionen. Häufig sind die notwendigen Schritte gar nicht aufwändig.

Alle „Hello Business D Plans“ der Telekom basieren auf einer realen Erfolgsstory. Jedes Unternehmen kann daraus Anregungen ableiten und die eigene digitale Entwicklung mit Nachdruck vorantreiben. Die Beispiele umfassen bewährte Erfolgsrezepte. Die interessierten Small Offices/Home Offices (SOHO) und KMU erhalten zudem weitere Digitalisierungspläne. Diese dienen als Vorlage für einfache Maßnahmen zur Verbesserung ihrer Profitabilität. Zu diesem Zweck können Lösungen anderer Unternehmen einfach auf das eigene Unternehmen übertragen werden und so zum Lernerfolg führen.

Seit Beginn des Projekts „D Plans“ im August 2021 sind 28 Pläne fertiggestellt worden. Zu den Themen gehören E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Rechnungsstellung, Zeitmanagement, Datenanalyse und Datenmanagement. In diesem Zeitraum hat das Projekt 10 960 Downloads der Vorlage (Conversions) eingebracht. Mit 36,1 Prozent ist die Conversion-Rate sehr hoch.