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Verantwortung leben. Nachhaltigkeit ermöglichen.

Umsatz je Mitarbeiter KPI

Der Umsatz pro Mitarbeiter ist im Jahr 2020 auf 452.000 Euro gestiegen, was einem Anstieg von rund 20 Prozent entspricht. In Deutschland ist der Umsatz pro Mitarbeiter um fünf Prozent gestiegen. Auch das Auslandsgeschäft verzeichnete einen Umsatzanstieg pro Mitarbeiter von etwa 20 Prozent. 

Weiterführende Informationen finden Sie im HR Factbook.

Personalaufwand und Personalaufwandsquote KPI

Unter Personalaufwand werden die Personalgrundkosten (Löhne, Gehälter) und die Personalnebenkosten (Sozialkosten) verstanden. Diese Kennzahl wird um Sondereinflüsse für Restrukturierungsmaßnahmen im Zusammenhang mit personellen Umbaumaßnahmen (individuelle Abbauinstrumente) bereinigt. Die Personalaufwandsquote stellt das Verhältnis des Personalaufwands zum Umsatz dar. Die Entwicklung der Quote dient im Unternehmen als Benchmark. Im Gesamtkonzern ist die Personalaufwandsquote 2020 gegenüber 2019 gesunken. Ein Treiber für die um 2,7 Prozentpunkte verbesserte bereinigte Personalaufwandsquote im Konzern ist der deutliche Anstieg des Konzernumsatzes.

Die Personalaufwandsquote birgt den Nachteil, dass sie externe Personalkosten außer Betracht lässt. Darum ist für die Deutsche Telekom die Kennzahl der Total Workforce Costs bzw. Quote noch ausschlaggebender für die Steuerung der Personalkosten.

HR EBITDA (Ratio) KPI

Der sogenannte „HR EBITDA“ des Konzerns Deutsche Telekom (ohne T-Mobile US) setzt den – kalkulatorisch ermittelten – Ertrag je Mitarbeiter ins Verhältnis zu den Investitionen in die Weiterbildung je Mitarbeiter.

Relevant für die Abdeckung folgender Nachhaltigkeitsstandards

 

Global Reporting Initiative (GRI)

  • GRI 404-1 (Aus- und Weiterbildung)
  • GRI 404-2 (Aus- und Weiterbildung)

Deutscher Nachhaltigkeitskodex

  • Kriterium 16 (Qualifizierung)

European Federation of Financial Analysts Societies (EFFAS)

  • S02-02 (Aufwendungen für Weiterbildung pro Mitarbeiter)

Human Capital ROI KPI

Der sogenannte "Human Capital Return on Invest (ROI)” zeigt illustrativ den unternehmerischen Ertrag aus Investitionen in das Humankapital, in dem er ein Verhältnis zwischen Umsatz, OPEX und den "Internal Workforce Cost" (IWC) abbildet.

Relevant für die Abdeckung folgender Nachhaltigkeitsstandards

 

Global Reporting Initiative (GRI)

  • GRI 404-1 (Aus- und Weiterbildung)
  • GRI 404-2 (Aus- und Weiterbildung)

Deutscher Nachhaltigkeitskodex

  • Kriterium 16 (Qualifizierung)

European Federation of Financial Analysts Societies (EFFAS)

  • S02-02 (Aufwendungen für Weiterbildung pro Mitarbeiter)

 

Total Workforce Costs KPI

Total Workforce Quote KPI

Die ganzheitliche Sicht im Personalmanagement mit einem Total Workforce Management ermöglicht eine langfristige qualitative und quantitative Personalplanung. Die Total Workforce Quote setzt den Gesamtaufwand für das Personal ins Verhältnis zum Umsatz. Das heißt: Bei einer im Vergleich zum Vorjahr geringeren Quote ist entweder bei gleich bleibendem Umsatz die Total Workforce Cost gesunken oder der Umsatz bei gleichbleibender Total Workforce Cost gestiegen.

Die Total Workforce Quote der Deutschen Telekom hat sich 2020 verbessert. Die bereinigte Quote des Gesamtkonzerns ist im Jahr 2020 gegenüber dem Vorjahr um 2,8 Prozentpunkte gesunken. Während der Gesamtumsatz im Jahr 2020 um 25,4 Prozent (20,5 Milliarden Euro) gestiegen ist, sind die Total Workforce Costs gegenüber dem Vorjahr nur um etwa 1,6 Prozent gestiegen.