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Corporate Responsibility Bericht 2020

Zweimal jährlich: Puls-Check KPI

Neben der Mitarbeiterbefragung führen wir eine halbjährliche Pulsbefragung durch, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu ermitteln. Am letzten Puls-Check im November 2020 beteiligten sich 77 Prozent unserer Beschäftigten.

In unsere konzernweiten Pulsbefragungen bezogen wir im Jahr 2020 jeweils eine Sonderbefragung zur COVID-19-Pandemie ein. Dabei zeigte sich unter anderem: Unsere Mitarbeiter*innen fühlten sich vom Unternehmen sehr gut informiert und hatten Zugang zu der notwendigen Ausstattung sowie zu Tools, um arbeiten zu können. Außerdem waren sie sehr zufrieden damit, wie sich die Telekom gegenüber Beschäftigten und Kund*innen verhielt.