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Corporate Responsibility Bericht 2020

Total Workforce Quote KPI

Die ganzheitliche Sicht im Personalmanagement mit einem Total Workforce Management ermöglicht eine langfristige qualitative und quantitative Personalplanung. Die Total Workforce Quote setzt den Gesamtaufwand für das Personal ins Verhältnis zum Umsatz. Das heißt: Bei einer im Vergleich zum Vorjahr geringeren Quote ist entweder bei gleich bleibendem Umsatz die Total Workforce Cost gesunken oder der Umsatz bei gleichbleibender Total Workforce Cost gestiegen.

Die Total Workforce Quote der Deutschen Telekom hat sich 2020 verbessert. Die bereinigte Quote des Gesamtkonzerns ist im Jahr 2020 gegenüber dem Vorjahr um 2,8 Prozentpunkte gesunken. Während der Gesamtumsatz im Jahr 2020 um 25,4 Prozent (20,5 Milliarden Euro) gestiegen ist, sind die Total Workforce Costs gegenüber dem Vorjahr nur um etwa 1,6 Prozent gestiegen.