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Verantwortung leben. Nachhaltigkeit ermöglichen.
  • Corporate Responsibility Bericht 2020
 

T-Systems
do Brasil Ltda.

Angélica Vitali
Gerente
T-Systems do Brasil Ltda.

A responsabilidade social corporativa (CR) vai muito além do apoio geral a projetos de ajuda, campanhas de solidariedade e iniciativas de doação, pois também se reflete em atitudes e comportamentos fundamentais que são igualmente importantes para o bem da sociedade, mas que às vezes se perdem no dia-a-dia dos negócios.
Construir bons relacionamentos, comportamento ético e transparência, respeito pela orientação sexual, origem étnica, crenças e cultura dos outros, sustentabilidade, rejeição do bullying e do trabalho forçado, promoção da igualdade e higiene no local de trabalho, todos esses são exemplos de preocupações específicas de CR da T-Systems. Recompensamos e promovemos uma comunidade de funcionários que se preocupa em melhorar a qualidade de vida e a satisfação de todos os colaboradores, pois sempre focamos nas pessoas.

“People make it happen” (as pessoas tornam isso possível) é um dos cinco princípios propagados pela T-Systems e apela ao senso comum e à iniciativa dos(as) funcionários(as) para integrar novas práticas nos processos diários da empresa. A separação de resíduos para fins de reciclagem, consumo econômico de água e alternativas aos utensílios plásticos contribuem para a proteção e preservação do nosso meio ambiente.

São os pequenos passos que levam ao sucesso a longo prazo, melhorando a qualidade de vida de todos os colaboradores e aprofundando o sentimento de pertencer à comunidade global.
No ano passado, criamos um grupo de trabalho para lidar especificamente com projetos de sustentabilidade, alcance social e diversidade. Essa iniciativa reflete o nosso compromisso inabalável com a responsabilidade social, porque sabemos que o progresso real é mais do que apenas uma estatística.

No ano passado, devido aos riscos à saúde associados à pandemia de COVID-19, nos concentramos em permitir que nossos colaboradores trabalhassem em casa.
Também investimos pesadamente no apoio aos nossos gestores para ajudá-los a trabalhar de forma eficaz com equipes remotas. Isso não foi simplesmente uma questão de garantir nossos processos operacionais. Em vez disso, queríamos ajudar nossos gerentes a fortalecer sua autoconfiança e assertividade.

 

Em resumo: Os fatos mais importantes

Mercados, segmentos de negócios e participações de mercado  

Com 10 unidades em 5 estados e 1.564 colaboradores, a T-Systems Brasil é um dos mais importantes prestadores de serviços de TI do país e está experimentando um crescimento cada vez mais rápido como o consultor preferido das empresas brasileiras.

A T-Systems oferece aos clientes empresariais soluções de TIC (tecnologia da informação e comunicação) de ponta a ponta, desde aplicativos até infraestruturas completas de TIC, data centers altamente seguros e um ecossistema de nuvem único que consiste em plataformas padronizadas e parcerias globais. O portfólio inclui serviços clássicos de TIC e, acima de tudo, soluções de transformação digital com a infraestrutura necessária, bem como plataformas e softwares da nuvem. A empresa também atua em áreas particularmente promissoras, como Big Data, Internet das coisas e Indústria 4.0, com foco especial em proteção e segurança de dados.

A T-Systems é uma parceira de longa data das indústrias brasileiras de manufatura e automotiva, bem como de provedores de serviços financeiros, seguradoras, do setor de serviços, empresas de serviços públicos, varejistas e empresas de telecomunicações no país. A T-System Brasil possui ampla expertise e experiência em seu negócio principal, a implementação e integração de soluções SAP. Além da experiência SAP de alta qualidade, a empresa está explorando novos mercados com integração de sistemas, gerenciamento e modernização de aplicativos (AMM), serviços em nuvem (públicos, privados e híbridos), soluções M2M/IoT e Magenta Security. Além disso, mais de 600 profissionais da T-Systems Brasil prestam serviços a clientes empresariais em todo o mundo a partir da unidade de Blumenau, no estado de Santa Carolina.

A T-Systems Brasil atua em todas as áreas seguindo as diretrizes dos padrões internacionais de qualidade e, graças às economias de escala, oferece uma excelente relação custo-benefício.

T-Systems do Brasil Ltda.

  • Negócio principal: Serviços de TIC
  • Ações detidas pela DT (indiretamente/diretamente): 100%
  • Central: São Paulo
  • Centro de Competência Offshore e Nearshore em Blumenau (Estado de Santa Catarina) com mais de 600 funcionários, 50% dos quais falam alemão, Global Systems Integration Hub

Destaques:

  • A T-Systems assumiu a liderança nos seguintes quadrantes:  S/4HANA, SAP em Azure e Hybrid Cloud da ISG
  • Em 2019 e 2020, 27 novos clientes foram conquistados
Quantidade de clientes   mais de 1.000
Quantidade de funcionários(as)   1.564 (incluindo estagiários)
Participação da Deutsche Telekom AG desde   2001
Certificado de acordo com   ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade
ISO 14001 – Sistemas de gestão ambiental
ISO 20000 – Sistemas de gestão de serviços de TI
ISO 22301 – Sistemas de gestão de continuidade
ISO 27001 – Sistemas de gestão de segurança da informação
ISO 27017/18 – Requisitos de segurança para nuvem e serviços privados
ISO 45001 –   Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional
ISAE 3402 – Conformidade com os controles de segurança da informação na prestação de serviços
TISAX - Trusted Information Security Assessment Exchange (Padrão de segurança da informação na indústria automotiva)

We care for our planet

  • Separação de resíduos: Os(as) funcionário(as) descartam os resíduos em recipientes fornecidos pela T-Systems. Uma empresa assume a coleta e encaminhamento dos resíduos para uma central de reciclagem, onde são separados antes do reprocessamento.
  • Eliminação de baterias velhas por empresas contratadas de acordo com os requisitos legais;
  • Eliminação de lâmpadas por empresas contratadas de acordo com os requisitos legais;
  • Os corredores do data center são equipados com sensores de iluminação para reduzir o consumo de energia;
  • Substituição de todos os copos descartáveis ​​da empresa por canecas de cerâmica;
  • Como mais funcionários podem trabalhar em casa, o consumo de recursos (principalmente eletricidade e água) na empresa é reduzido significativamente.
  • Nossos escritórios comerciais estão fechados desde março de 2020 devido à pandemia do coronavírus. Por esse motivo, a quantidade de resíduos diminuiu drasticamente em todas as nossas unidades.
  • Os detalhes de como os resíduos são descartados em várias unidades da T-Systems e o destino para o qual são enviados podem ser encontrados em uma página de informações sobre saúde, segurança e meio ambiente recém-lançada.

T-Convido

T-Convido é uma plataforma para o intercâmbio de ideias e conhecimentos entre nossos(as) funcionários(as). Aqui você pode postar tópicos para discussão e convidar outros para participar. Os(as) próprios(as) funcionários(as) decidem sobre o conteúdo e submetem novos eventos aos moderadores para inclusão no calendário. Uma vez definida a data no calendário, os participantes podem se inscrever e receberão um lembrete antes do início do evento. Com esta plataforma, quisemos também promover a coesão e o sentimento de pertencimento de toda a equipe durante a pandemia.