Telekom Logo
Verantwortung leben. Nachhaltigkeit ermöglichen.
  • Corporate Responsibility Bericht 2020
 

Crnogorski
Telekom A.D.

Dina Tsybulskaya
CEO Crnogorski Telekom

U Crnogorskom Telekomu radimo više od jedne decenije na napredovanju učešća u društvu za informisanje i znanje u Crnoj Gori. Zbog izuzetnih okolnosti u ovoj i prethodnoj godini, ostvarili smo značajan napredak u ispunjavanju ovog važnog zadatka. Tako smo u protekle dvije godine, na mrežu povezali više škola u ruralnim i prigradskim regionima i ekonomski i socijalno ugroženu djecu obezbijedili inteligentnijim uređajima više nego ikada ranije. Ova djeca sada mogu da učestvuju u inicijativi za učenje na daljinu koju je pokrenulo crnogorsko Ministarstvo obrazovanja i tako sebi otvore čitav svijet novih mogućnosti. U isto vrijeme, Crnogorski Telekom je nastavio sa različitim mjerama zaštite životne sredine kako bi poboljšao ekološku ravnotežu naše kompanije i društva u cjelini. Ovi napori su od strane zvanične agencije za zaštitu životne sredine Crne Gore već u prošlosti bili izuzetno pozitivno ocijenjeni. I na kraju, ali ne najmanje važno, takođe smo intenzivno promovisali digitalne inicijative i usluge izvan i unutar kompanije kako bismo našim klijentima i zaposlenima olakšali da se nose sa svojim svakodnevnim zadacima i procesima. Ovo je svima nama pomoglo da se izborimo sa novim izazovima i kriznom situacijom sa kojom smo se suočili 2020. godine.

 

Na prvi pogled: Najvažnije činjenice

Tržišta, poslovna područja i tržišni udjeli

 

Crnogorski Telekom je najveća telekomunikaciona kompanija u Crnoj Gori. Tržišni udio Crnogorskog Telekoma iznosi 54,90 procenata u području fiksne mreže, 43,80 procenata u širokopojasnim uslugama i 32,50 procenata u području TV-a. U području mobilnih komunikacija, Crnogorski Telekom ima tržišni udio od 33,27 procenata.

Broj klijenata   Fiksna telefonija: 103 000
širokopojasnih mreža: 79 000
TV: 79 000
Ugovorni korisnici mobilne telefonije: 246 000
Pripejd korisnici mobilne telefonije: 117 000
Broj zaposlenih   518
Učešće Deutsche Telekom AG od   2005
Sertifikovano prema   ISO 45001 i ISO 14001
Više informacija na internetu   www.telekom.me
Sopstveni izvještaji o korporativnoj odgovornosti   Dodatne informacije o obavezi korporativne odgovornosti Crnogorskog Telekoma mogu se naći u tekućem godišnjem izvještaju.

Nagrade i članstva

Crnogorski Telekom je član

  • Crnogorskog savjeta za strane investitore
  • Američke privredne komore u Crnoj Gori (AmCham Montenegro)
  • Privredne komore Crne Gore i
  • Crnogorskog udruženja poslodavaca.

Konkurs za dobrotvorne projekte "Za svako dobro"

Crnogorski Telekom je sedmu godinu zaredom organizovao konkurs za prikupljanje sredstava („Za svako dobro“) za dobrotvorne projekte od posebne društvene važnosti. Finansirani projekti potiču između ostalog iz sledećih oblasti: Obrazovanje i kultura (medijska kompetentnost i upotreba digitalnih tehnologija za međugeneracijsko obrazovanje, obuka mladih u MINT (matematika, računarstvo, prirodne i tehničke nauke i tehnologija)-predmetima , upotreba digitalnih tehnologija za kulturni razvoj i promociju), zaštita životne sredine, inkluzija i digitalno učešće. Ukupno finansiranje konkursa u 2020. godini iznosilo je 30.000 eura, od čega se po projektu moglo dodijeliti najviše 10.000. Bilo je potrebno odabrati najmanje tri izuzetno relevantna projekta. Od 2014. godine finansirano je 35 projekata od posebnog društvenog značaja sa ukupno 210.000 eura.

Prijave su se mogle predati od septembra do kraja oktobra 2020. godine. Najbolji projekti su izabrani u okviru predizbora. Da bi se što veći broj ljudi uključio u inicijativu, bilo je moguće do kraja novembra glasati za najbolji projekat putem interneta na internet stranici www.zasvakodobro.me . Glavni kriterijumi za procjenu ovih projekata bili su njihova društvena relevantnost, njihov doprinos opštem dobru i njihova aktuelnost i kvalitet (inovativnost, izvodljivost i održivost).

Fondacija „Budi human“ (Budi čovjek) samo je jedan od mnogih primjera uspješno finansiranih projekata. Ona prikuplja donacije za djecu koja pate od rijetkih bolesti, kojima je potrebno liječenje u inostranstvu i čiji troškovi nisu u potpunosti pokriveni iz državnih izvora. Ova fondacija osnovana je uz podršku konkursa „Za svako dobro“ i u posljednje četiri godine prikupila je donacije u ukupnom iznosu od 1,1 milion eura za djecu kojima je potrebno liječenje u inostranstvu.

Ovogodišnja sredstva su početkom decembra 2020. godine. dodijeljena za tri projekta.

 

Telekom4Schools

Od maja 2007. godine, Crnogorski Telekom je svim predškolskim ustanovama, osnovnim i srednjim školama u Crnoj Gori omogućio besplatan pristup internetu. Ova inicijativa nastavljena je 2020. godine na osnovu odgovarajućeg sporazuma sa Ministarstvom prosvjete. Na ovaj način, škole mogu da učestvuju u raznim inicijativama za digitalizaciju crnogorskog obrazovnog sistema. Crnogorski Telekom pored toga pruža besplatne usluge mobilnog interneta u seoskim i prigradskim školama, jer čvrsto vjerujemo da sva djeca i mladi imaju pravo na jednake obrazovne mogućnosti. 

Udruženje Telekom za dobrovoljni rad

Udruženje za dobrovoljni rad Crnogorskog Telekoma je 2020. godine nastavilo sa svojim aktivnostima s ciljem promocije principa društveno odgovornog ponašanja kako u kompaniji tako i van nje. Udruženje se udružilo sa nekoliko drugih neprofitnih organizacija i organizovalo sadnju drveća u jednom lokalnom parku. U saradnji sa crnogorskom ustanovom za transfuziju krvi, udruženje je sprovelo kampanju davanja krvi za zaposlene i menadžere Telekoma.

Univerzitet Crne Gore postaje dio gigabitnog društva

Crnogorski Telekom i Univerzitet Crne Gore (UCG) potpisali su sporazum vrijedan 2,1 milion eura na rok od 15 godina o povećanju brzine prenosa za sve internet veza između različitih univerzitetskih odjeljenja za 100 puta. Univerzitet će tako postati dio gigabitnog društva, što će značajno poboljšati uslove rada i funkcionalnost nastavnog osoblja i univerziteta u cjelini i otvoriti obećavajući novi razvojni potencijal. Usluge se UCG-u pružaju besplatno. 

Psihološko telefonsko savjetovanje tokom zaključavanja za vrijeme korone

U saradnji sa Crnogorskim Telekomom, Klinički centar Crne Gore (najveća bolnica u zemlji) pokrenuo je psihološko telefonsko savjetovanje na broju 1555 kako bi građanima pružio odgovarajuću psihološku podršku u kontekstu pandemije koronavirusa. Virtuelni pozivni centar je bio donacija kliničkom centru, a pozivi na 1555 su bili besplatni.

Psihijatrijsko odjeljenje kliničkog centra ukazalo je da se kod svih ljudi tokom pandemije može očekivati porast stresa i anksioznosti. Ovo se uglavnom manifestuje kao strah od bolesti ili smrti, socijalne isključenosti i karantina usled virusne infekcije. Mnogi ljudi se takođe plaše gubitka svoje radne sposobnosti zbog izolacije i tehnološkog viška i osjećaju se nemoćno kada je riječ o zaštiti njihovih najmilijih.

Inteligentni krajnji uređaji i usluge za djecu u zapostavljenom položaju

U saradnji sa partnerima crnogorskih i njemačkih neprofitnih organizacija, Crnogorski Telekom nudi djeci iz ekonomski i socijalno ugroženih porodica (npr. djeca romske populacije ili iz najsiromašnijih regiona zemlje) besplatne inteligentne krajnje uređaje (mobilne telefone i tablete) sa internet i drugim uslugama. Na taj način su dobili priliku da nadoknade praznine u znanju i učestvuju u učenje na daljinu-inicijativi vlade Crne Gore , koja je pokrenuta zbog pandemije koronavirusa.

OneAPP kao digitalna platforma za donacije

Pomoću našeg OneAPP-a uspjeli smo da uspješno organizujemo nekoliko različitih kampanja za prikupljanje sredstava. Početkom godine pozvali smo klijente da uplate svoje donacije putem aplikacije. Mi smo udvostručili iznose donacije i novac iskoristili za tehničku opremu hirurškog odjeljenja najveće dječije bolnice u Crnoj Gori u Podgorici. U drugoj kampanji sa našim partnerima, pozvali smo klijente da plaćaju račune putem aplikacije kako bi svoje aktivnosti van kuće (npr. u bankama ili poštama) tokom pandemije sveli na minimum. Za svaku transakciju donirali smo iznos Crvenom krstu Crne Gore.