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  • Corporate Responsibility Bericht 2019

Psychosoziale Unterstützung bei Veränderungen im Unternehmen

Die psychosoziale Begleitung von Transformationsprozessen durch die Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung (MFB) hat bei der Deutschen Telekom AG konzernweit eine hohe Bedeutung. Ziel ist es, betroffene Mitarbeiter, Führungskräfte und Teams im Umgang mit beruflichen, aber auch privaten Veränderungen zu unterstützen und psychosozialen Krisen vorzubeugen.

Dazu bieten wir unter anderem kostenfreie und anonyme Individualberatungen sowie Sprechstunden an. Nach Anmeldung können die Beschäftigten persönliche Beratungen in Anspruch nehmen. Über die Hotline SPRECHZEIT können sie sofortige telefonische Beratung erhalten und werden bei Bedarf direkt an örtliche Experten oder Fachstellen vermittelt. Die Berater unterliegen der Schweigepflicht und kennen die Besonderheiten des Unternehmens.

Fach- und Führungskräfte unterstützen wir darüber hinaus mit begleitenden Angeboten, zum Beispiel mit Vorträgen und Workshops zu den Themen „Change“, „Veränderungen konstruktiv begegnen“, „Veränderung erfolgreich gestalten“ und zum Umgang mit psychischen Belastungsfaktoren. Über diese Angebote informieren wir gezielt an den von Veränderungsprozessen betroffenen Standorten. 

Transformationsprogramme wie „Zukunft gestalten“ der DT Technik GmbH führen nicht nur zu Veränderungen in der Organisation der Betriebe, sie verändern auch die Aufgaben und Arbeitsweisen. Das kann zu Belastungssituationen für die Beschäftigten führen. 2019 standen deshalb die Auswirkungen der Transformationsprogramme im Fokus unserer psychosozialen Beratungsangebote. Dabei ging es unter anderem auch um die Transformation zu einer agilen Organisation. Für Führungskräfte fanden verschiedene Module an Qualifizierungen statt, um sie auf ihre geänderte Führungsrolle vorzubereiten.

Im Zuge erforderlicher Restrukturierungen kam es im Berichtszeitraum auch zu Standortschließungen. Die dadurch bedingten Standortwechsel nahmen unsere Beschäftigten häufig zum Anlass, eine Individualberatung in Anspruch zu nehmen.