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Corporate Responsibility Bericht 2017

Über diesen Bericht

„Verantwortung leben. Nachhaltigkeit ermöglichen.“, so lautet der Titel unseres CR-Berichts 2017. Mit dieser Überschrift unterstreichen wir unsere Verpflichtung zu nachhaltigem Handeln entlang der gesamten Wertschöpfungskette und weisen auf das Potenzial unserer Produkte und Dienste bei der Lösung ökologischer, ökonomischer und sozialer Herausforderungen hin.

Die CR-Berichterstattung ist bei der Telekom seit über 20 Jahren gelebte Praxis. Der CR-Bericht ist – neben der nichtfinanziellen Erklärung, die wir im Geschäftsbericht 2017 veröffentlicht haben – das zentrale Medium, mit dem wir unsere Herausforderungen und Fortschritte als verantwortungsvolles, nachhaltig handelndes Unternehmen gegenüber unseren internen und externen Stakeholdern kommunizieren.

Berichtszeitraum, Geltungsbereich und Zielgruppen

Alle quantitativen Angaben sowie Kennzahlen und die Beschreibungen der wesentlichen Ereignisse und Aktivitäten beziehen sich auf das Jahr 2017. Abweichungen sind entsprechend gekennzeichnet. Als Konzernbericht schließt der CR-Bericht 2017 viele Landesgesellschaften ein, an denen die Telekom mehrheitlich beteiligt ist. Zudem knüpft er an den CR-Bericht 2016 an.

Mit dem vorliegenden Bericht wenden wir uns gezielt an die Stakeholder der Telekom. Dazu gehören Analysten und Investoren, CR-Ranking- und -Ratingagenturen sowie Nichtregierungsorganisationen, aber auch Kunden, Beschäftigte, Geschäftspartner sowie Vertreter von Wirtschaft, Wissenschaft, Forschung, Bildung und Politik.

Im Rückblick: CR-Berichterstattung der Deutschen Telekom

Seit 1996 berichtet die Deutsche Telekom in verschiedenen Publikationen über ihre Nachhaltigkeitsaktivitäten. Von 2003 bis einschließlich 2006 veröffentlichten wir jedes Jahr einen kombinierten Personal- und Nachhaltigkeitsbericht. Mit einem Zwischenbericht im Jahr 2007 schufen wir den Übergang zur heutigen CR-Berichterstattung. Seit 2008 legt der Telekom-Konzern jährlich einen ausführlichen CR-Bericht vor.

Online-Bericht: Fokussierung und Kontext

Um den Anforderungen und Nutzungsgewohnheiten unserer Stakeholder img gerecht zu werden, veröffentlichen wir unseren CR-Bericht seit dem Berichtsjahr 2010/2011 ausschließlich im Internet. Der CR-Online-Bericht 2017 ist seit dem 19. April 2018 in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Die fünf Hauptkapitel beginnen jeweils mit einer Einleitung sowie einer Übersicht relevanter Ereignisse und Entwicklungen zu dem entsprechenden Thema. Die anschließenden Seiten sind folgendermaßen aufgebaut:

  • Nachhaltigkeitsbezug: warum das Thema für eine nachhaltige Entwicklung und den nachhaltigen Geschäftserfolg der Telekom bedeutsam ist.
  • Managementansatz: wie die Telekom mit den wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen umgeht, welche Ziele sie verfolgt und wie sie diese erreichen will.
  • Fortschritte im Berichtszeitraum.

Ergänzt wird der Bericht durch das Format CR-Wissen sowie spezielle Informationen für Investoren und Ratingagenturen. Sie liefern zu vielen Themen Hintergrundinformationen, die mithilfe von Links im Text aufgerufen werden können. Das CR-Wissen kann außerdem jederzeit direkt über die Fußzeile geöffnet werden. Ein Download-Bereich, Such- und Dialogfunktionen sowie interaktiv aufbereitete Kennzahlen schaffen zusätzlichen Lesekomfort. Ein Infokorb bietet zudem die Möglichkeit, Inhalte individuell zu einem PDF zusammenzustellen.

Zusätzlich erscheint in diesem Jahr eine CR-Broschüre unter dem Titel „DIGITALISIERUNG – OHNE ENDE – CHANCEN“. Das Online-Magazin der Telekom „We Care“ bietet zudem abwechslungsreich und interaktiv Informationen zu wichtigen gesellschaftlichen Herausforderungen.

Auswahl der zentralen Themen für den CR-Bericht 2017

Um die wesentlichen Berichtsthemen festzulegen, führten wir einen umfassenden Wesentlichkeitsprozess durch. Er ist fester Bestandteil unserer jährlichen CR-Berichterstattung und hilft uns, jene Themen zu identifizieren, die für uns und unsere Stakeholder img von größter Relevanz sind.

Struktur des vorliegenden Online-Berichts

Der CR-Online-Bericht 2017 ist als Fortschrittsbericht konzipiert. Er konzentriert sich auf die wesentlichen Entwicklungen im Berichtszeitraum – verteilt über die fünf zentralen Berichtskapitel:

  • Kunden & Produkte
  • Gesellschaft
  • Beschäftigte
  • Lieferanten
  • Klima & Umwelt

Ergänzt werden diese durch drei weitere Kapitel:

  • Das Kapitel „Strategie & Management“ informiert über die Steuerung der CR-Prozesse und die konzernweite Verankerung der CR-Strategie der Telekom.
  • Ein Großteil der Landesgesellschaften, deren CR-Aktivitäten in diesem Bericht beschrieben sind, präsentiert sich mit einer eigenen Profilseite. Diese Seiten sind unter dem Menüpunkt „Landesgesellschaften“ zu finden.
  • Das Kapitel „Kennzahlen“ bietet konsolidierte und kommentierte Kennzahlen, die Aufschluss über unsere Fortschritte in den vergangenen Jahren geben.

Weitere Quellen zu CR-relevanten Inhalten

Außer mit dem vorliegenden CR-Online-Bericht 2017 veröffentlichen wir unter anderem auch in der nichtfinanziellen Erklärung im Geschäftsbericht Informationen, wie wir gesellschaftliche Verantwortung übernehmen. Unter dem Menüpunkt Verantwortung informieren wir zudem auf dem Internet-Auftritt des Telekom-Konzerns über aktuelle CR-Aktivitäten. Die Landesgesellschaften geben auf ihren Internet-Portalen und in eigenen Publikationen gleichfalls Auskunft über ihr CR-Engagement.

Umsetzung internationaler Reportingstandards

Der vorliegende CR-Bericht 2017 der Telekom erfüllt die international anerkannten Leitlinien (GRI Standards) der Global Reporting Initiative (GRI). Er dient außerdem als Fortschrittsbericht (Communication on Progress – CoP) der Telekom im Rahmen des Global Compact der Vereinten Nationen. Einen Überblick über konkrete Maßnahmen zur Verwirklichung der Global-Compact-Prinzipien finden Sie hier. Darüber hinaus gibt die Deutsche Telekom jährlich eine ausführliche Entsprechenserklärung zum Deutschen Nachhaltigkeitskodex ab.

Betriebswirtschaftliche Prüfung

Ausgewählte Kennzahlen des CR-Berichts 2017 aus Deutschland sowie der Landesgesellschaften Magyar Telekom (Ungarn), Slovak Telekom (Slowakei), OTE und Cosmote (Griechenland) sowie T-Mobile US wurden durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (PwC) einer betriebswirtschaftlichen Prüfung unterzogen.

Gemäß den GRI Standards wurden alle im GRI-Index markierten Indikatoren von einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft geprüft. Eine Bescheinigung über die betriebswirtschaftliche Prüfung befindet sich unter dem Menüpunkt Prüfbescheinigung. Alle testierten Inhalte dieses Berichts sind mit dem Symbol „“ gekennzeichnet und haben unverändert Bestand bis zur Veröffentlichung des nächsten CR-Berichts.