Telekom Logo
  • Verantwortung leben. Nachhaltigkeit ermöglichen.
  • Corporate Responsibility Bericht 2017
Corporate Responsibility Bericht 2017

CR-Strategie

Die Deutsche Telekom will führender Telekommunikationsanbieter in Europa sein. Aus der Konzernvision leiten sich unser Selbstverständnis als verantwortungsvolles Unternehmen (CR-Selbstverständnis) und unsere CR-Mission ab.

Unsere CR-Mission

Unsere konzernweite CR-Strategie gibt auch den Landesgesellschaften einen Handlungsrahmen für ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen vor. Zentrale Bestandteile sind unsere drei CR-Handlungsfelder. Sie bilden den Rahmen für die Fokusthemen unseres Nachhaltigkeitsmanagements.

Unsere CR-Handlungsfelder und Fokusthemen

Welche konkreten Ziele wir mit welchen Maßnahmen erreichen wollen, haben wir in unserem CR-Programm dargelegt. Mithilfe von Leistungsindikatoren (Key Performance Indikatoren, KPI) prüfen wir unsere Fortschritte auf diesem Weg.

Um die strategische Steuerung und die operative Umsetzung unserer CR-Strategie im gesamten Konzern eng miteinander zu verzahnen, haben wir eine integrierte Governance-Struktur geschaffen. Die Gesamtverantwortung für Nachhaltigkeit liegt beim Vorstand der Deutschen Telekom.

Melanie Kubin

Sie haben Fragen zu diesem Thema?
Fragen Sie unseren Experten:

Melanie Kubin

Fortschritte

Alle ausklappen

Aktuelle Organisationsstruktur

Organisationsstruktur

Der Bereich Group Corporate Responsibility (GCR) ist ein wichtiger Treiber des Wandels in unserem Unternehmen. Organisatorisch ist er beim Personalvorstand verankert. Aufgabe von GCR ist es, die Unternehmenskultur mit Schwerpunkt auf nachhaltige Innovation und gesellschaftliche Verantwortung weiterzuentwickeln.

Eine weitere Säule unserer CR-Governance-Struktur ist das HR Leadership Team (HR LT). Dabei handelt es sich um ein Beratungs- und Beschlussgremium für den Vorstandsbereich Human Resources (HR). Es entscheidet unter anderem über konzernweite Richt- und Leitlinien, Positionierungen zu CR und die strategische Ausrichtung des CR-Bereichs. Mitglieder des HR LT sind Führungskräfte aus der Ebene unterhalb des Konzernvorstands HR.

Außerdem berät und unterstützt das CR-Board, das sich aus den Leitern der wesentlichen Konzernbereiche zusammensetzt, den CR-Bereich im CR-Management und bei der Entwicklung von Vorschlägen zur CR-Strategie.

Für die Umsetzung unserer CR-Strategie sind die CR-Manager der jeweiligen Geschäftseinheiten und Landesgesellschaften verantwortlich. Um ihre Aufgaben zu koordinieren und voneinander zu lernen, arbeiten sie im internationalen CR-Manager-Netzwerk intensiv zusammen.

Melanie Kubin

Sie haben Fragen zu diesem Thema?
Fragen Sie unseren Experten:

Melanie Kubin

CR-Richtlinie in europäischen Landesgesellschaften eingeführt

In unserer CR-Richtlinie sind die Eckpfeiler unseres Nachhaltigkeitsmanagements für alle Konzerneinheiten formal und verbindlich festgeschrieben. Bereits 2014 haben wir sie in der Konzernzentrale, bei der Telekom Deutschland und T-Systems eingeführt. Ende 2017 konnten wir die Einführung auch in einem Großteil der europäischen Landesgesellschaften im Festnetz- und Mobilfunk-Bereich abschließen. Für 2018 ist geplant, dass die USA ebenfalls eine solche Richtlinie verabschiedet.

BE SMARTER! Neue Nachhaltigkeitsstrategie 2016 - 2020 von Magyar Telekom

Nachhaltigkeit soll auch künftig fest in unserem Unternehmen verankert bleiben. Daher haben wir für den Zeitraum 2016 - 2020 eine neue Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt, welche die Erwartungen nachhaltiger Investoren, EU-Richtlinien, Branchen- und Unternehmenstrends, lokale Bedingungen und Verbrauchsgewohnheiten einbezieht.  Klimaschutz, Bildung und Nachhaltigkeit durch Digitalisierung bilden die Schwerpunkte unserer Strategie bis 2020. Wir setzen diese Strategie unverändert fort, sodass keine Aktualisierung erforderlich ist.

Klimaschutz – Wir wollen unseren Kunden helfen, klimabewusster zu werden. Wir haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, mit unseren Klimaschutzmaßnahmen Umsätze zu erzielen und gleichzeitig unsere eigenen CO2-Emissionen auf unter 100 000 Tonnen zu reduzieren. Auf diese Weise können wir unsere Maßnahmen zur Emissionsreduzierung ausweiten und unsere umweltfreundlichen Dienste ausbauen.

Bildung – Unser Ziel ist es, bis 2020 über unser Bildungsprogramm direkt oder indirekt 100 000 Menschen in Ungarn zu erreichen. Das Programm zielt sowohl auf die Öffentlichkeit als auch auf unsere Kunden ab. Wir wollen damit vor allem die digitale Lücke schließen und einem Fachkräftemangel in der Branche entgegenwirken.

Nachhaltigkeit durch Digitalisierung – Als nachhaltiges digitales Unternehmen hilft Magyar Telekom seinen Kunden, nachhaltige digitale Dienste zu nutzen. Durch nachhaltiges Marketing und andere verantwortungsvolle Maßnahmen wollen wir Menschen weiterbringen und sie begeistern. Die öffentliche Wahrnehmung von Magyar Telekom als nachhaltiges Unternehmen wird Erwartungen zufolge 50 Prozent erreichen.

Zertifiziertes Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltsystem: Fast alle Arbeitsplätze abgedeckt

Unser Ziel ist es, Nachhaltigkeit in allen Geschäftsprozessen und im Alltag unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verankern. Hierzu trägt unser integriertes Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltmanagementsystem (Health, Safety and Environment, HSE img) auf Konzernebene bei. Das Managementsystem hilft uns, unsere Prozesse in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Umwelt systematisch zu planen, umzusetzen und zu verbessern. So fördert es die Gesundheit unserer Beschäftigten und wirkt sich auch positiv auf ihre Arbeitsleistung aus. Zudem hilft es uns bei Ausschreibungsprozessen für neue Projekte, bei denen potenzielle Kunden immer häufiger auch HSE-Zertifikate von ihren Lieferanten verlangen.

Unser HSE-Managementsystem auf Konzernebene ist über ein Dachzertifikat abgedeckt, das auf den internationalen Standards OHSAS 18001 img für Arbeits- und Gesundheitsschutz und ISO 14001 img für Umweltmanagement basiert. Für einige Einheiten deckt es auch den internationalen Standard ISO 9001 img für Qualitätsmanagement ab. Ein Teil der Landesgesellschaften ist nicht über das Dachzertifikat abgedeckt, da eigene Zertifizierungen bestehen, die zum Teil noch umfassender sind. Dies ist beispielsweise in Griechenland der Fall: Die Landesgesellschaft verfügt über ein eigenes integriertes Managementsystem, das neben den oben genannten Standards die internationalen Standards ISO 50001 img für Energiemanagement und ISO 27001 für Datensicherheit abdeckt. Im Umweltbereich existiert auch für die Telekom Deutschland eine eigene Zertifizierung.

In Deutschland erfüllen wir bereits durch die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Regelungen die wesentlichen Anforderungen einer Zertifizierung nach OHSAS 18001. 100 Prozent der Mitarbeiter in Deutschland und 99 Prozent der Mitarbeiter außerhalb Deutschlands sind an einem Arbeitsplatz tätig, der nach OHSAS 18001 zertifiziert ist. 93 Prozent der Beschäftigten in Deutschland sind an einem Arbeitsplatz tätig, der nach ISO 14001 zertifiziert ist. International liegen wir hier bei 83 Prozent Abdeckung. Unser Ziel ist es, bis Ende 2018 alle Gesellschaften abzudecken, die über 50 Mitarbeiter haben. Darüber hinaus verfügen wir außerhalb Deutschlands über weitere Zertifikate für unsere Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltmanagementsysteme, mit denen wir 99 Prozent der internationalen Mitarbeiter abdecken.

Gemeinsam mehr erreichen: Internationale Kooperation

Wie sorgt ein weltweiter Konzern dafür, dass die Nachhaltigkeitsstrategie länderübergreifend gelebt wird? Bei der Telekom sind dafür die CR-Managerinnen und -Manager in den jeweiligen Geschäftsfeldern und Landesgesellschaften verantwortlich. Im CR-Manager-Netzwerk tauschen sie sich regelmäßig in Treffen oder Online-Meetings zu ihren Best Practices aus, diskutieren neue Herausforderungen und treiben so gemeinsam wesentliche CR-Themen voran. Die Steuerung des Netzwerks liegt in der Verantwortung des zentralen Bereichs Group Corporate Responsibility (GCR).

Seit dem 17. CR-Manager-Meeting im Mai 2017 in Bukarest werden Themen verstärkt in Workshops bearbeitet, die von den internationalen Kolleginnen und Kollegen mitgestaltet werden. Die Workshops münden in Arbeitsgruppen und regelmäßigen Webmeetings, um die Schwerpunktthemen gemeinsam voranzutreiben.

Das 18. CR-Manager-Meeting fand am 15. November 2017 in Bonn im Rahmen der UN-Klimakonferenz statt. Es war an die Veranstaltung „Informationstechnologie und der Einfluss auf das Klima – Fluch oder Segen“ gekoppelt, die vom Bereich GCR ausgerichtet wurde.

Deutschlands nachhaltigstes Großunternehmen 2017

Für ihr ganzheitliches Nachhaltigkeitsmanagement hat die Deutsche Telekom im Dezember 2017 den Deutschen Nachhaltigkeitspreis gewonnen.

Die Jury würdigt die Vorreiterrolle der Telekom mit folgender Begründung: Die Deutsche Telekom AG setzt mit ihrem nachhaltigen Lieferantenmanagement Maßstäbe, ermöglicht durch ihren Kernbetrieb massive Energieeinsparungen bei den Kunden und trägt selbst mit vielen Maßnahmen zu einer energieeffizienteren Datenübertragung bei.

CR-Programm 2017

In ihrem CR-Programm definiert die Telekom Ziele zur konzernweiten Umsetzung in den relevanten Prozessen ihres Kerngeschäfts.

Im CR-Programm werden Maßnahmen sowie ein Zeithorizont definiert, innerhalb dessen die einzelnen Maßnahmen durchzuführen sind. Zudem geben wir im CR-Programm Auskunft über den Status der Umsetzung der Ziele. Über die ESG img Key Performance Indikatoren, mit denen wir unsere Leistung in jedem der Bereiche quantitativ ausweisen, wird im CR-Bericht ausführlich berichtet.

Zum CR-Programm 2017