Erleben, was verbindet.
Telekom CR-Wissen

Mit Kunden die Telekom von morgen gestalten: "Telekom Ideenschmiede"

Kunden und Nicht-Kunden sollen die Möglichkeit bekommen, die Produkte und Services der Telekom aktiv mitzugestalten. Dafür haben wir Anfang 2018 die...

Kunden und Nicht-Kunden sollen die Möglichkeit bekommen, die Produkte und Services der Telekom aktiv mitzugestalten. Dafür haben wir Anfang 2018 die Online-Plattform Telekom Ideenschmiede https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/ [2] ins Leben gerufen. Aktuell fast 13.000 registrierte Nutzer bringen dort ihre Ideen zur Verbesserung unserer Angebote ein. Außerdem werden Online-Befragungen durchgeführt und persönliche Treffen mit Mitgliedern veranstaltet. Auf Basis des Feedbacks aus der Ideenschmiede haben wir z.B. die SprachID und die App Mein Telekom Techniker entwickelt.

Fachbereich: 
Operating Office
Unternehmen: 
DT Service GmbH
Content Owner: 
lopuszanskim@telekom.de
e.sternberg@telekom.de
k.georgi@telekom.de
sonja.rometsch@telekom.de
hans-martin.lichtenthaeler@t-systems.com
yvonne.duden@telekom.de
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