Klare Regeln
Stefan arbeitet bei der Telekom – und er liebt Fußball. Der Chef eines Zulieferunternehmens lädt ihn zum Spitzenspiel der Saison ein – teure VIP-Plätze im ausverkauften Stadion! Doch Stefan sagt ab – und verfolgt das Spiel wie immer von seinem Stammplatz in der Fankurve.
Korruption bekämpfen und Rechtsstaatlichkeit fördern – dies sind wichtige Inhalte des 16. Nachhaltigkeitsziels der Vereinten Nationen (SDGs).
Darf ich das?
Denn Stefan ist im Einkauf tätig – er entscheidet also darüber, welche Firma einen Auftrag von der Telekom erhält. Dabei hält er sich an strenge Vorgaben. Wenn ein Geschäftspartner ihm Fußballtickets anbietet, lässt er sich nicht beeinflussen und lehnt dankend ab. Denn wie im Sport gelten auch im Geschäftsleben klare Regeln. Dabei ist die Sache jedoch nicht immer so eindeutig: Was ist verboten – und was ist eine erlaubte, nette Geste unter Geschäftspartnern? Ist eine Einladung zum Abendessen okay? Wie teuer darf das Geburtstagsgeschenk für die wichtige Kundin sein? Viele Mitarbeitende der Telekom stehen in ihrem Arbeitsalltag vor solchen Fragen. Ihnen steht das Compliance-Team mit Rat und Tat zur Seite. „Compliance“ – das bedeutet, Regeln einhalten und integer handeln. Dabei geht es nicht nur um Themen wie Bestechung und Korruption, sondern beispielsweise auch darum, Geschäftsgeheimnisse zu wahren und Interessenkonflikte zu vermeiden.Vertrauen verdienen
Das Vertrauen unserer Kund*innen ist Grundlage unseres geschäftlichen Erfolgs. Dieses Vertrauen wird uns nicht geschenkt – wir müssen es jeden Tag aufs Neue verdienen. Unsere Kund*innen wissen: Sie können uns vertrauen, denn Compliance und Integrität sind selbstverständlicher Maßstab unseres Handelns. Dieser Maßstab gilt nicht nur für unsere tägliche operative Arbeit, sondern findet auch bei der Nutzung und Entwicklung neuer Technologien Berücksichtigung.
Unsere Regeln
Welches Verhalten erwarten wir von unseren Mitarbeitenden? Das haben wir in unserem Verhaltenskodex aufgeschrieben, dem „Code of Conduct“.
Er ist so etwas wie das Grundgesetz der Telekom. Der Code of Conduct gilt für alle im Unternehmen gleichermaßen – ob Vorstand, Führungskräfte oder Mitarbeitende. Ergänzend dazu gibt es weitere Richtlinien, die im Code of Conduct niedergeschriebenen Verhaltensanforderungen konkretisieren: so beispielsweise unsere „Konzernrichtlinie zur Annahme und Gewährung von Vorteilen“. Sie beschreibt unter anderem, ob und bis zu welchem Gegenwert Geschenke angenommen werden dürfen.
Bei der Deutschen Telekom befassen wir uns auch mit ethischen Fragestellungen, die im Rahmen der Digitalisierung auftauchen. Dies gilt zum Beispiel für den Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI): Die zentrale Herausforderung sehen wir darin, dass KI menschenzentriert und werteorientiert gestaltet wird, damit sie die Lebenssituation der Menschen verbessert, ihre Grundrechte und Autonomie wahrt und ihre Handlungsoptionen erweitern kann. Um dies sicherzustellen, haben wir uns als eines der ersten Unternehmen der Welt verbindliche Regeln gesetzt: die KI-Leitlinien. Sie beinhalten Vorgaben zum verantwortungsvollen Umgang mit KI und zu der Entwicklung von auf KI basierenden Produkten und Services.
Und auch von unseren Lieferanten und Partnern erwarten wir ein Verhalten im Einklang mit Compliance und Integrität. Dies ist in unserem „Supplier Code of Conduct“ niedergeschrieben.