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Corporate Responsibility Bericht 2022

Leben und Arbeiten in der Corona-Pandemie

Die Corona-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig Digitalisierung für die Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen ist: Arbeitsplätze wurden ins Homeoffice verlegt, Internet-Shopping und kontaktloses Bezahlen reduzieren die Ansteckungsgefahr, Ärzt*innen bieten Videosprechstunden an, Kontaktverfolgungs-Apps helfen, die Pandemie einzudämmen, digitale Impfnachweise öffnen Türen – und die Welt trifft sich im Video-Chat.

Auch für uns hatte die Eindämmung der Corona-Pandemie im Berichtszeitraum weiterhin Priorität. Wir setzten uns dafür ein, dass auch in Krisenzeiten alle teilhaben können.

Infektionsketten durchbrechen mit der Corona-Warn-App
Im Auftrag der deutschen Bundesregierung haben wir 2020 gemeinsam mit SAP die Corona-Warn-App entwickelt und seitdem kontinuierlich mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Mit der App img können europaweit Infektionsketten nachverfolgt und schneller unterbrochen werden. Sie ist eine wirkungsvolle digitale Ergänzung zu den Verhaltensregeln. Wir entwickeln die App laufend weiter. Außerdem gibt es umfassende Info-Features, beispielsweise über Inzidenzwerte. Mit bis heute mehr als 48 Millionen Downloads gilt die Corona-Warn-App als eine der weltweit erfolgreichsten Anwendungen ihrer Art.

Impf- und Nachweisprozesse durch digitale Lösungen verbessern
Mithilfe von geeigneter IT-Infrastruktur und smarter Ausstattung, beispielsweise zum Zutrittsmanagement oder zur Impfplatzbelegung, haben wir den Aufbau von Impfzentren in Deutschland unterstützt und Impfprozesse vereinfacht – und damit zur Umsetzung der nationalen Impfstrategie beigetragen.

Homeoffice ermöglichen
Das Arbeiten von zu Hause bietet Chancen, aber auch besondere Herausforderungen: Der Homeoffice-Ratgeber der Telekom unterstützt Unternehmen und ihre Mitarbeitenden, mit diesen umzugehen. In kurzen Videos geben unsere Expert*innen hilfreiche Tipps und erklären zum Beispiel, wie der Homeoffice-Alltag effektiv und gesund gestaltet werden kann.

Mitarbeitende schützen
Bei der Telekom in Deutschland sind wir mit einem umfassenden Hygienekonzept, flexiblen Homeoffice-Regelungen und weiteren Unterstützungsmaßnahmen wie kostenlosen Schnelltests unserer Verantwortung als Arbeitgeber nachgekommen. Für unsere Mitarbeitenden in den Telekom Shops sowie im Außendienst, die nicht von zu Hause arbeiten können, haben wir besondere Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Nach Auslaufen der Corona-Arbeitsschutzverordnung Ende Mai 2022 haben wir unseren Beschäftigten die Rückkehr in die Büros ermöglicht – Abstandsregelungen und Arbeitsplatzsperren fielen im Zuge dessen weg. Die Führungskräfte tauschten sich mit den Mitarbeitenden darüber aus, wie die Rückkehr ins Büro und das hybride Arbeiten für ihre jeweiligen Teams aussehen sollte. Bei unserer bundesweiten New Work Tour vermittelten zudem Expert*innen, wie hybrides Zusammenarbeiten funktioniert und welche Tools und Methoden dabei helfen. Unser Health & Safety Management beobachtet indessen die Entwicklung der Corona-Lage fortlaufend. Entsprechend den Vorgaben der Corona-Arbeitsschutzverordnung des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales wird das Hygienekonzept, das den Schutz der Belegschaft sicherstellt, bei Bedarf angepasst.

Als Dank für die herausragende Arbeit der Mitarbeitenden, die den Betrieb während der Corona-Lockdowns aufrechterhalten haben, veranstalteten wir im Juni 2022 auf dem Telekom Campus in Bonn-Beuel AWAK3 – das Mitarbeiterfestival. Drei Tage lang feierten rund 12 000 Mitarbeitende. Auf zwei Bühnen fanden insgesamt zwölf Konzerte statt. Außerdem wurden über 100 Workshops zum Beispiel zum Thema Nachhaltigkeit angeboten.

Kostenlose Unterhaltung
Um die Zeit zu Hause zu erleichtern, haben wir unser kostenloses Unterhaltungs- und Kulturangebot ausgebaut: Auf unserer Streaming-Plattform MagentaMusik übertrugen wir zahlreiche Konzerte und brachten so die Musik zu den Menschen nach Hause. Im Berichtsjahr haben wir unter anderem das Wacken Open Air, das größte Heavy-Metal-Festival der Welt, bei MagentaTV und als kostenlosen Livestream bei MagentaMusik gezeigt. Die meisten Konzerte stehen wenige Tage nach dem Live-Event für bis zu zwölf Monate auf Abruf bereit.