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Ziele Zielerreichung Implementierung Relevanz von Nachhaltigkeit im Unternehmen erhöhen
Die Verantwortung für CR-Themen liegt seit dem Berichtsjahr beim Gesamtvorstand. Aktuelle CR-Organisationsstruktur Weiterentwicklung CR-Strategie Schärfung der CR-Strategie mit vier Schwerpunkten im Berichtsjahr und stärkere Integration des ESG 
Frameworks in die CR-Arbeit„Corporate Digital Responsibility“-Bericht veröffentlichen Veröffentlichung des ersten Fortschrittsberichts im Juli 2022
Beitrag zu den Sustainable Development Goals (SDGs) leisten Fokus auf 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 15, 16 Thema Chancen und Risiken stärken Im Berichtsjahr wurden konkrete Beispiele integriert, welche Emerging Risks
für die Deutsche Telekom relevant sind.Berichterstattung nach dem neuen GRI 2021 Der CR-Bericht wurde im Berichtsjahr erstmalig in Übereinstimmung mit den GRI-Standards 2021 erstellt.
Berichterstattung nach den Standards des Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Erstellung eines SASB-Index mit Verlinkungen auf relevante Berichtsinhalte SASB Betrachtung der Auswirkungen über die gesamte Wertschöpfungskette in Wesentlichkeitsanalyse einbauen Analyse und Bewertung der positiven wie negativen Impacts bei den Nachhaltigkeitsthemen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Vorbildliche CR-Berichterstattung Auszeichnung mit dem ersten Platz im unabhängigen, branchenübergreifenden Ranking vom Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (iöw) -
Ziele Zielerreichung Implementierung 60 Prozent unseres Einkaufsvolumens sollen bis 2025 als unkritisch verifiziert sein 64,1 Prozent im Jahr 2022
(externes Einkaufsvolumen der Deutschen Telekom ohne USA und Network Capacity)95 Prozent unseres Einkaufsvolumens sollen bis 2025 ohne identifiziertes CR-Risiko sein
99,6 Prozent des Einkaufsvolumens im Jahr 2022
(externes Einkaufsvolumen der Deutschen Telekom ohne USA und Network Capacity)99 Prozent Abdeckung 5G in Deutschland bis 2025
Ende 2022 war der neue Mobilfunk-Standard 5G für über 94 Prozent der Haushalte in Deutschland verfügbar. 5G-Ausbau Steigerung der konzernweiten Kundenbindung (gemessen durch TRI*M-Index )Ende 2022 lag der Konzernwert (ohne T-Mobile US) bei 76,0 Punkten (Ausgangswert 2021: 72,6 Punkte). Relevante Service-Auszeichnungen erhalten Erreicht unter anderem mit Auszeichnungen durch das TÜV-Qualitätssiegel, dem Prädikat „Service-König“ durch das Fachmagazin „Focus Money“, beste Mobilfunk-Hotline laut „connect“-Hotline-Test 2022 und bester Mobilfunk-Shop laut „connect“-Mobilfunk-Shoptest 2022
Verstärkte Nutzung nachhaltiger Finanzinstrumente Detaillierte Evaluierung nachhaltiger Finanzinstrumente und Vorbereitung der dazugehörigen Dokumente, z. B. für einen Sustainability-Linked Bond Integration der Anforderungen aus der EU-Taxonomie Erfüllung der für das Berichtsjahr 2021 in Kraft getretenen Anforderungen der EU-Taxonomie
durch die Ausweisung von taxonomiefähigen und taxonomiekonformen Anteilen an Umsatz, Investitionsausgaben und BetriebsausgabenEU-Taxonomie Aufnahme in relevante Nachhaltigkeitsindizes Erfolgreiche Listung in relevanten Nachhaltigkeitsindizes -
Ziele Zielerreichung Implementierung Senkung der konzernweiten Scope-1- und -2-Emissionen um bis zu 95 Prozent bis Ende 2025 gegenüber 2017. Die verbleibenden Emissionen sollen durch geeignete Offsetting-Maßnahmen ausgeglichen werden, um so Klimaneutralität im Unternehmen zu erreichen.Senkung seit 2017 um 94 Prozent und um 2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr auf rund 233 kt CO2e Reduktion der CO2-Emissionen über die Scopes 1–3 um 55 Prozent gegenüber 2020 Neues Ziel. Dieses neue Zwischenziel ist ambitionierter als unser bisheriges Ziel, die Scope-3-Emissionen bis 2030 pro Kund*in um 25 Prozent (gegenüber 2017) zu senken, und ersetzt damit das bisherige Zwischenziel.Klimaneutralität bis spätestens 2040 (Scope 1, 2 und 3) Gesamtemissionen 2022: 12 520 kt CO2e
Senkung seit 2020 um 10 Prozent. Im Vergleich zum Vorjahr gab es einen Anstieg um 9 Prozent, der insbesondere auf erhöhte Aufwendungen im Netzausbau im Berichtsjahr zurückzuführen ist.CO2e-Emissionen gesamt (Scope 3) Deutsche Telekom Konzern
Steigerung der Effizienz unserer Rechenzentren und klimaneutrale eigene sowie extern betriebene Rechenzentren (gemäß Climate Neutral Data Centre Pact) bis 2030 Globaler PUE-Wert
2022: 1,59 (2021: 1,58)PUE-Wert Deutschland 2022: 1,50 (2021: 1,49)
Unser effizientestes, hochverfügbares Rechenzentrum hat einen PUE-Wert von 1,3.
Steigerung der Visibilität und Wirkung der Green Pioneer Community 335 Green Pioneers im Jahr 2022 (2021: 320); Abdeckung von 53 Standorten in Deutschland (2021: 53); weitere Community-Initiativen in den Landesgesellschaften Reduktion von CO2 durch die Nutzung unserer Produkte und Lösungen bei unseren Kund*innen im Vergleich zu unseren eigenen Emissionen Rückgang des Enablement-Faktors in Deutschland auf 3,76 (2021: 4,8); europaweit auf 2,6 (2021: 3,4). Der Rückgang in Deutschland im Vergleich zum Vorjahr resultiert aus einer noch differenzierteren Erhebungsmethodik sowie einer geringeren Anzahl Nutzer*innen unserer Videokonferenzlösungen. Stabilisierung des Energieverbrauchs bis 2024 durch Verdoppelung der Energieeffizienz in Europa (das Verhältnis von Datenvolumen im Netz und dafür aufgewendeten Strom) bei weiter stark wachsendem Datenvolumen und Netzausbau
Energieverbrauch 2022: 13,3 Mio. MWh (2021: 13,3 Mio. MWh) Gesamt-Energieverbrauch Verringerung von CO2-Emissionen und Energieverbrauch als Bestandteil der Vorstandsvergütung Im Berichtsjahr ist der Energieverbrauch stabil geblieben und die CO2-Emissionen wurden verringert. Zudem wurden die beiden ESG KPIs auch im Vergütungssystem der leitenden Angestellten in Deutschland und Europa sowie bei den außertariflich Beschäftigten in Deutschland verankert.
Bis 2024 wollen die europäischen Landesgesellschaften (außer Deutschland) eine Million alte Mobilgeräte einsammeln und durch Wiederaufbereitung oder Recycling in den Kreislauf zurückführen. 2022: rund 71 000 Geräte Bis 2024 sollen keine bei der Telekom in Europa anfallenden elektronischen Abfälle oder zurückgenommene Geräte, wie beispielsweise Smartphones, Router oder Laptops, auf der Mülldeponie ohne Einsatz von Recyclingprozessen landen.
In Deutschland werden elektronische Abfälle und zurückgenommene Geräte bereits fachgerecht entsorgt oder recycelt. Gleiches gilt für die internen elektronischen Abfälle der europäischen Landesgesellschaften. Umsetzung zu den weiteren Geräten in den weiteren europäischen Landesgesellschaften laufend. Abfallvermeidung & Recycling Bis 2030 wollen wir erreichen, dass alle von uns in Umlauf gebrachten Produkte in den Kreislauf zurückgeführt werden. Neues Ziel. Das Ziel gilt gleichermaßen auch für die von uns genutzte Netzwerktechnik. Unser Ansatz zur Kreislaufwirtschaft Ab Mitte 2022 sollen in Deutschland und Europa alle neuen Telekom-gebrandeten Produkte entsprechend unserer „Sustainability Packaging Guideline“ nachhaltig verpackt werden.
Ziel erreicht. Alle neuen Telekom-gebrandeten Produkte, die seit Mitte 2022 in Deutschland verkauft oder vermietet wurden, sind entsprechend unserer Verpackungsrichtlinie nachhaltig verpackt.
Nachhaltige Produktverpackung Bis Ende 2024 sollen in Europa über 90 Prozent aller durch die Telekom verkauften Smartphones auf nachhaltige Produktverpackungen umgestellt werden.
Bis Ende des Jahres 2022 waren fast 90 Prozent aller durch die Deutsche Telekom verkauften Smartphones in der EU nachhaltig verpackt.
Nachhaltige Produktverpackung Bis 2025 möchten wir mit dem Projekt „Paperless Office“ (papierloses Büro) möglichst vollständig auf Papier verzichten.
Umsetzung laufend; wir setzen international verschiedene Maßnahmen zur Papierreduktion um, zum Beispiel durch die Digitalisierung der Korrespondenz mit unseren Kund*innen. In Deutschland wurden im Jahr 2022 110,94 Tonnen Papier eingespart.
Papierloses und -vermeidendes Arbeiten -
Ziele Zielerreichung Implementierung Erhöhung des Frauenanteils im Aufsichtsrat und in Führungspositionen im mittleren und oberen Management auf 30 Prozent bis 2025
Gesamtbelegschaft: 35,7 Prozent Frauen
Mittleres/oberes Management: 20,8 Prozent/24,6 Prozent
Vorstand DTAG: 37,5 Prozent
Aufsichtsrat, Deutschland: 42,4 Prozent
Aufsichtsrat, international: 50 Prozent
Unser Ansatz für Vielfalt und Chancengleichheit
Hohes Niveau der Gesundheitsquote konzernweit (national) von 95,0 Prozent halten 2022:
Mit Berücksichtigung von Langzeitkranken: 93,8 Prozent (2021: 95,3 Prozent)Ohne Berücksichtigung von Langzeitkranken: 95,2 Prozent (2021: 95,3 Prozent)
Wirksamkeit unserer Maßnahmen im Arbeits- und Gesundheitsschutz
Senken der Unfallquote in Deutschland Unfallquote mit mehr als drei Ausfalltagen im Jahr 2022:
4,4 Unfälle pro Tausend Mitarbeitende (2021: 3,7) (exkl. Betriebsunfälle infolge der COVID-19-Pandemie)
5,5 Unfälle pro Tausend Mitarbeitende (inkl. Betriebsunfälle infolge der COVID-19-Pandemie)
Wirksamkeit unserer Maßnahmen im Arbeits- und Gesundheitsschutz Steigerung digitaler Weiterbildung Digitale Lernquote (Anteil digital erfolgter Lernstunden) 2022: 79 Prozent (2021: 89 Prozent)
85 Prozent der konzernweit buchbaren Trainings waren digital verfügbar (2021: 83 Prozent)
Unser Ansatz für Ausbildung und Entwicklung
Weiterbildung Telekom Training in Deutschland
Anstieg des Anteils der digitalen Expert*innen Neues Ziel.
2022: 19,7 Prozent digitale Expert*innen (konzernweit ohne T-Mobile US)Anteil digitale Expert*innen Erweiterung der #DABEI-Geschichten Im Jahr 2022 gab es kein neues Modul bei den #DABEI-Geschichten. Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit Engagement-Score 2022 (Puls-Check): 78 Punkte (2021: 77 Punkte)
Die Mitarbeiterbefragung findet alle zwei Jahre statt.
Durchführung von Human Rights Impact Assessment (HRIA) & Employee Relations Policy Review (ERR) Durchführung ERR und HRIA bei: DTSE in der Slowakei, in Tschechien und in Rumänien
Human Rights Impact Assessments
Umfassende Menschenrechtsprüfungen in den Landesgesellschaften